Die Schweizer Rettungs-App auf iOS und Android

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Was bezahlt die Krankenkasse an die Rettungskosten?

  50% bis zu CHF 500 pro Jahr wenn für die Fahrt zu einer Behandlung aus medizinischen Gründen ein spezielles Transportmittel nötig ist. CHF 5000 pro Jahr bei Lebensgefahr bis zur nächsten medizinischen Einrichtung.

• Wie erhalte ich die Versicherungspolice?

  Mittels Download der App und dem Registrierungsprozess folgen. Nach Abschluss des Registrierungsprozesses in der App erhältst du eine Aktivierung E-Mail.

• Wie mache ich eine Schadenmeldung?

  Einfach das Schadenformular ausfüllen und den Schaden via App oder Email einreichen.

• Wie kann ich meine Adresse / mein Profil ändern?

  Öffne einfach die SWISS144 App und ändere die Adresse / Profilangaben direkt im persönlichen Bereich.

• Was ist ein Selbstbehalt?

  Der Selbstbehalt ist der Betrag, welcher zu Lasten der Versicherten für die gedeckten Leistungen geht. Die Höhe des Selbstbehaltes und die Anwendungsform sind pro Versicherungsoption und Leistung ausführlich in den Allgemeinen Versicherunges-Bedingungen (AVB) aufgeführt.
• Wie nutze ich SWISS144 bei einem Notfall?

  • Die Rettungs-App SWISS144: In der Schweiz muss die Nummer 144 und im Ausland entweder zur Notrufzentrale +41 848 801 803 (oder die Gratisnummer +800 8001 8003 - nicht bei allen Ländern möglich) oder einer internationalen Notrufnummer wie z.B. 112. 
  • Reiseschutz plus: in jedem Fall die Alarmzentrale +41 848 801 803 (oder die Gratisnummer +800 8001 8003 - nicht bei allen Ländern möglich) anrufen.
  • Hunderettung: In jedem Fall die Notrufzentrale +41 848 801 803 (oder die Gratisnummer +800 8001 8003 - nicht bei allen Ländern möglich) kontaktieren.
• Wie kündige ich?

  SWISS144 und die optionalen Produkte sind Jahresversicherungen und ausschliesslich auf das jeweilige Ende eines Versicherungsjahres kündbar. Dies muss mindestens 3 Monate vor Ablauf geschehen.